Korona on taas leviämässä ja kerrotaan sairaaloiden vuodeosastoille kertyvän koronapotilaita kuin parhaaseen pandemian aikaan. Meitä yli 65-vuotiaita kehotetaan hakeutumaan rokotettavaksi. Kuulen rokotusaikoja avatun jo lokakuun puolivälin jälkeen. Monet ystäväni päivittävät Facebookissa käyneensä tuplarokotettavina, ovat saaneet kerralla koronarokotteen ja kausi-influenssarokotteen.
Yritän etsiä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen nettisivulta ohjetta koronarokotusten ajanvarauksesta. Jospa seillä toimisi sähköinen ajanvaraus kuten toimi pandemian aikanakin. Etusivulta tätä luonnollisesti lähden etsimään. Siellä näkyy lihavoituna ”Kausirokotukset”, mutta silmiin ei osu mitään mainintaa koronarokotuksista.
Manne etsii samanaikaisesti omalla koneellaan. Pitkän etsinnän jälkeen hän on päätynyt sivulle, josta käy ilmi, että koronarokotusajan saadakseen on soitettava takaisinsoittonumeroon. Soitto siis perjantaina iltapäivällä sinne ja odottamaan takaisinsoittoa.
Soittavat takaisin viimein tiistaina. Tämähän oli ei-kiireellinen asia. Hän saa meille molemmille varatuksi koronarokotusajan joulukuun puoliväliin Nummelan tervysasemalta.
Aiotulle rokotuspäivälle, joulukuun puolivälin torstaille, saan yllättäen kutsun erääseen tapahtumaan Brysseliin. Kysyn Mannelta, josko hänellä on hallussaan ajanvaraukselta saatu tunnus, jolla pääsisin rokotusaikaani peruuttamaan. Sellaisenhan sai silloin pandemian aikoina ja saa myös Huslabista aikoja varattaessa. Ei ole mitään tunnusta puhelimessa annettu. On siis soitettava takaisinsoittonumeroon.
Sinne siis soitan seuraavana perjantaina aamulla heti kahdeksan jälkeen. Minulle soitetaan takaisin jo samana päivänä puoli kolmen aikaan.
Puhelun aikana käykin ilmi, että rokotuspäiväksemme on terveysaseman ajanvarauksiin merkitty maanantai eikä torstai. Samalta viikolta kyllä ja annettuihin kellonaikoihin. Maanantaita Manne ei olisi ottanut, koska se ei hänelle sovi lainkaan. Hän on maanantait Vantaalla lapsenlapsemme kanssa. Minullehan tuo kävisi.
Ihmettelen takaisinsoittajalle, miksei näitä aikoja voi varata suoraan netistä. Säästyisivät heiltäkin nämä takaisinsoitot tämän asian vuoksi. Takaisinsoittaja sanoo napakasti, että kyllä aikoja voi netistä varata. Toteaa ajanvarauksen löytyvän kausirokotusten alta. Minä puolestani netistä etsineenä totean, että kun en ole etsinnästä huolimatta löytänyt, niin voisikohan sen koronarokotuksen sinne näkyvämmin laittaa jo etusivulle. No, voithan siitä antaa palautetta, tiuskaisee takaisinsoittaja. Minä puolestani ärtyneenä ärähdän, että kyllähän hänkin voi asiakaspalvelutehtävää suorittavana sen palautteen eteenpäin antaa, kun olen tämän palautteeni hänen tietoonsa jo saattanut. Jatkan vielä ääneni jo selvästi korottuen, että mihin hittoon minä ja kenelle sen palautteeni annan, kun en koskaan saa koko hyvinvointialueelta ketään kiinni.
Takaisinsoittaja kipakasti kehottaa minua muuttamaan äänensävyäni tai muuten hän katkaisee puhelun. Tähän minä, että et kyllä katkaise, jonka jälkeen kuulen pelkkää tuuttausta.
En siis saanut asiaani edes toimitetuksi, kun jo takaisinsoittaja kimpaantui ja katkaisi puhelun.
Ryhdyn etsimään nettisivuilta tuota ajanvarauksen mahdollisuutta. Toden totta, lihavoidun ”Kausirokotukset” alla lukee myös koronarokotukset. Klikkailen eteenpäin ja lopulta löydän sähköisen ajanvarauksen. Tunnistaudun pankkitunnuksilla ja pääsen ajanvaraussivuille. Valitsen kotikuntani Vihdin ja pääsen valitsemaan valikoista koronarokotuksen. Haku antaa tuolokseksi ”ei varattavia aikoja”. Näytössä näkyy marraskuu, joten klikkaan eteenpäin, mutta joulukuulle en lainkaan pääse. Ei onnistu nettivaraus.
Soitan viimein uudelleen takaisinsoittonumeroon vähän ennen kolmea ja jään odottamaan. Tullee sitten varmaan viimeistään tiistaina.
JYRKI PINOMAA 